İstanbul Su Baskını Sonrası Temizlik
Ev, iş yeri, depo ve ticari alanlarda su baskını sonrasında biriken suyun tahliyesi, ıslanan yüzeylerin temizliği ve alanın kuruma sürecine hazırlanması. Fotoğraf ve olay bilgilerini gönderin; güvenli çalışma sınırını, kapsamı ve ekip ihtiyacını netleştirelim.
Hizmet kapsamı
- Güvenli çalışma koşulları sağlandıktan sonra birikmiş suyun tahliyesi
- Zemin üzerindeki serbest çamur, tortu ve taşınabilir kalıntıların alınması
- Sert ve temizlenebilir yüzeylerin mevcut su kaynağına göre temizlenmesi
- Süpürgelik, zemin kenarı ve erişilebilir birleşim noktalarının kontrolü
- Islanan dolap altı ve erişilebilir sabit yüzeylerin değerlendirilmesi
- Kirli su ve temizlik solüsyonunun uygun ekipmanla yüzeyden geri alınması
- Yüzeylerin kuruma sürecine hazırlanması
- Kuruma sırasında yeniden kontrol edilmesi gereken alanların belirlenmesi
- Kurtarılamayacak veya teknik değerlendirme gerektiren malzemelerin ayrılması
- Teklif kapsamına göre son yüzey temizliği
- Ev, iş yeri, depo ve ticari alanlarda proje bazlı çalışma
Uygulama alanları
- Daire ve evler
- Villa ve müstakil konutlar
- Bodrum ve zemin katlar
- Ofis ve iş yerleri
- Mağaza ve ticari alanlar
- Depo ve antrepolar
- Apartman ortak alanları
- Site ortak kullanım alanları
- Kapalı otopark bağlantı alanları
- Tesisat arızası sonrası su alan mekânlar
- Yağmur veya dışarıdan su girişi yaşanan uygun alanlar
Nasıl çalışıyoruz?
- 1 Su baskınının kaynağı, ne zaman başladığı ve suyun ulaştığı alanlar hakkında bilgi alınır.
- 2 Elektrik, gaz, yapı ve erişim açısından alanın temizlik ekibi için güvenli olup olmadığı doğrulanır.
- 3 Suyun temiz tesisat suyu mu yoksa kirlenme riski bulunan başka bir kaynak mı olduğu mümkün olduğunca belirlenir.
- 4 Alan ve hasar durumu fotoğraf veya gerekli durumlarda yerinde değerlendirmeyle incelenir.
- 5 Güvenli koşullar sağlandıktan sonra birikmiş su uygun tahliye ekipmanıyla alınır.
- 6 Çamur, tortu ve serbest kalıntılar yüzeylerde sürüklenmeden toplanır.
- 7 Zemin, duvar altı, süpürgelik ve erişilebilir sabit yüzeyler ıslanma açısından kontrol edilir.
- 8 Temizlenebilir sert yüzeylerde mevcut su kaynağına ve malzemeye uygun temizlik uygulanır.
- 9 Islak veya su emmiş gözenekli malzemeler ayrı değerlendirilir; temizlenemeyecek veya kurutulamayacak malzeme zorlanmaz.
- 10 Alan kuruma sürecine hazırlanır ve gerekli kuruma koşulları müşteriyle netleştirilir.
- 11 Teklif kapsamındaki yüzeyler kuruma sonrasında yeniden kontrol edilir.

Su baskını sonrasında ilk mesele zemini hemen silmeye başlamak değildir. Önce suyun nereden geldiği durdurulmalı, alanın elektrik ve yapı açısından güvenli olduğu doğrulanmalı ve suyun hangi yüzeylere kadar ulaştığı görülmelidir.
Temiz bir tesisat hattının patlamasıyla kanalizasyon geri tepmesi veya dış ortamdan gelen kirli su aynı temizlik problemi değildir. Aynı şekilde seramik zeminde birkaç santimetre suyla uzun süre ıslak kalan parke, alçıpan veya dolap gövdesi de aynı şekilde değerlendirilmez.
Çınar Temizlik olarak su baskını sonrası çalışmayı yalnız görünen suyun çekilmesi olarak ele almıyoruz. Tahliye, yüzeylerde kalan tortu ve kirin alınması, ıslanan malzemelerin değerlendirilmesi ve alanın kuruma sürecine hazırlanması birbirinden ayrı aşamalardır.
Temizliğe Başlamadan Önce Su Kaynağı Durdurulmalı mı?
Evet. Boru patlağı, tesisat kaçağı, gider geri tepmesi veya dışarıdan devam eden su girişi durdurulmadan yapılan tahliye kalıcı sonuç vermez.
Öncelikle suyun kaynağı ilgili tesisatçı, bina yönetimi veya teknik ekip tarafından kontrol altına alınmalıdır. Kaynak devam ediyorsa temizlik ekibinin görevi arızayı onarmak değildir.
Çalışma öncesinde mümkün olduğunca şu bilgiler netleştirilmelidir:
- Su nereden geldi?
- Akış tamamen durdu mu?
- Su ne kadar süredir alanda bulunuyor?
- Hangi odalara veya bölümlere ulaştı?
- Elektrik tesisatı veya prizler suyla temas etti mi?
- Atık su veya kanalizasyon karışma ihtimali var mı?
- Parke, alçıpan, dolap veya başka emici malzemeler ıslandı mı?
Elektrik Açıkken Su Tahliyesi Yapılır mı?
Su ile temas etmiş elektrik tesisatı bulunan bir alanda temizlik ekibi kendi kararıyla elektriği güvenli kabul etmemelidir. Priz, uzatma kablosu, cihaz veya elektrik hattı suyun içinde ya da hemen yakınındaysa çalışma başlamadan önce elektrik güvenliği sağlanmalıdır.
Ana şaltere ulaşmak için suyun içine girmek gerekiyorsa bunu temizlik amacıyla yapmak doğru değildir. Elektrik sistemi yetkili veya uygun teknik kişi tarafından kontrol edilmeden elektrikli tahliye ve temizlik ekipmanı kullanılmamalıdır.
Su tamamen çekilmiş görünse bile ıslanmış priz, kablo veya cihazların tekrar devreye alınması temizlik ekibinin karar alanında değildir.
Her Su Baskını Aynı Şekilde Temizlenir mi?

Hayır. Suyun kaynağı çalışma sınırını ciddi biçimde değiştirir.
Temiz su hattından yeni çıkmış suyla dış ortamdan gelen sel suyu, gider geri tepmesi veya kanalizasyon karışmış su aynı risk seviyesine sahip değildir. Kaynağı bilinmeyen veya atık suyla temas ihtimali bulunan olaylarda standart ev ya da zemin temizliği prosedürü uygulanmamalıdır.
Özellikle şu durumları ilk görüşmede belirtmenizi isteriz:
- Tuvalet veya gider geri tepmesi
- Rögar veya kanalizasyon taşması
- Dışarıdan çamurlu su girişi
- Kimyasal depolanan alanda su baskını
- Kaynağı bilinmeyen kötü kokulu su
- Uzun süre beklemiş su
Bu bilgiler gerekli koruyucu ekipmanı, çalışma yöntemini ve hizmetin standart su baskını temizliği kapsamında yapılıp yapılamayacağını değiştirir.
Suyun Çekilmesi Neden Tek Başına Yeterli Değildir?
Zemindeki görünür su alındığında problem tamamen bitmiş olmayabilir. Su; parke altına, süpürgelik arkasına, alçıpan alt bölümüne, dolap gövdesine veya farklı gözenekli malzemelere ilerlemiş olabilir.
Bu nedenle yüzey kuru görünse bile ıslanma sınırını değerlendirmek gerekir. Özellikle emici yapı malzemelerinde uzun süre devam eden nem, daha sonra koku, şişme, malzeme bozulması veya mikrobiyal büyüme gibi farklı problemlere dönüşebilir.
Su tahliyesinden sonra yalnız “zemin artık kuru görünüyor” değerlendirmesiyle alanı hemen kapatmak yerine ıslanan malzemelerin ve kenar bölgelerin ayrıca kontrol edilmesi gerekir.
Su Baskını Sonrasında Kuruma Neden Önemlidir?
Temizliğin tamamlanmasıyla kurumanın tamamlanması aynı şey değildir. Yüzeydeki su alınmış olabilir ancak yapı malzemeleri hâlâ nem taşıyor olabilir.
Suya maruz kalan malzemelerin mümkün olduğunca hızlı kurutulması gerekir. Özellikle ilk günlerde nemin uzun süre kalması, gözenekli malzemelerde sonradan farklı problemlerin gelişme riskini artırır.
Kuruma sürecinde alanın koşullarına göre havalandırma, nem kontrolü ve profesyonel kurutma ekipmanı ihtiyacı ayrıca değerlendirilmelidir. Kurutma hizmetinin kapsamı teklif içinde açıkça belirtilmelidir.
Parke, Laminat ve Ahşap Yüzeyler Kurtarılabilir mi?

Her durumda aynı cevap verilemez. Sonuç; suyun ne kadar süre yüzeyde kaldığına, malzemenin yapısına, ek yerlerinden alt katmana ne kadar su geçtiğine ve şişme veya ayrılma oluşup oluşmadığına bağlıdır.
Parke veya laminatta şu belirtiler kontrol edilmelidir:
- Ek yerlerinde yükselme
- Levhalarda şişme
- Kenar kalkması
- Renk veya yüzey değişimi
- Alt katmandan devam eden nem
- Kötü veya kalıcı koku
Şişmiş veya fiziksel olarak bozulmuş zemin temizlikle eski ölçüsüne döndürülmez. Böyle bir durumda zemin uygulayıcısı veya ilgili teknik ekip tarafından onarım ya da değişim değerlendirmesi gerekebilir.
Su çekildikten ve yüzey tamamen kuruduktan sonra kalan koyuluk, matlık veya renk farkının temizlenebilir kir mi yoksa yüzeyde oluşmuş fiziksel değişim mi olduğunu ayırmak gerekir. Bu ayrım için zemindeki izin leke, aşınma veya kaplama hasarı olup olmadığını ayırt etme rehberini inceleyebilirsiniz.
Seramik, Beton ve Sert Zeminlerde Ne Yapılır?
Sert zeminlerin yüzeyindeki su ve serbest kir uygun tahliye ve temizlik ekipmanıyla alınabilir. Ancak yüzey malzemesi suyu emmese bile derzler, birleşimler ve zemin alt katmanı ayrıca dikkate alınmalıdır.
Çamur, tortu veya kir yüzeye yapışmışsa önce serbest malzeme alınır; ardından zeminin türüne uygun temizlik uygulanır. Agresif kimyasal kullanmak kuruma sürecini hızlandırmaz ve hassas taş, metal veya kaplamalı yüzeylerde ek hasar oluşturabilir.
Su baskını ve kuruma işlemleri tamamlandıktan sonra zeminde ayrıca yoğun kullanım kiri veya özel bir yüzey problemi bulunuyorsa profesyonel zemin temizliği ayrı bir ikinci aşama olarak değerlendirilebilir.
Alçıpan, Süpürgelik ve Dolaplar Islanırsa Ne Olur?
Gözenekli malzemeler suyu yalnız dış yüzeylerinde tutmayabilir. Alçıpan, MDF, sunta ve bazı ahşap ürünler nemi bünyelerine alarak şişebilir, mukavemetini kaybedebilir veya içeriden kurumakta zorlanabilir.
Bu nedenle dolap kapağını silmek veya duvarın dış yüzeyini kurulamak her zaman yeterli değildir.
Özellikle:
- Kabarma
- Yumuşama
- Katman ayrılması
- Renk değişimi
- Kalıcı nem kokusu
- Görünen küf oluşumu
varsa malzemenin yalnız temizlenmesi yerine teknik olarak değiştirilip değiştirilmeyeceğinin değerlendirilmesi gerekebilir.
Küf Oluştuysa Standart Su Baskını Temizliği Yeterli mi?

Her zaman değil. Su baskınının üzerinden zaman geçmiş ve yüzeylerde görünür küf gelişmişse konu yalnız su tahliyesi olmaktan çıkar.
Önce devam eden nem kaynağı bulunmalı ve kuruma problemi çözülmelidir. Küflenmiş gözenekli yapı malzemelerinin bazıları yalnız yüzeyden silinerek güvenli biçimde eski hâline getirilemeyebilir.
Geniş yayılım, duvar boşluğu veya tesisat içinde şüpheli oluşum varsa standart temizlik ekibinin kapsamı zorlanmamalı; uygun yapı, nem veya küf remediasyon uzmanlığı ayrıca değerlendirilmelidir.
Su Baskını Sonrası Eşyalar Hemen Yerine Konulmalı mı?
Alan yalnız yüzeyde kuru göründüğü için mobilyaları hemen eski konumuna yerleştirmek doğru olmayabilir. Özellikle dolap ve büyük mobilyalar duvar veya zemin kenarındaki nemin hava almasını engelleyebilir.
Kuruma tamamlanana kadar mümkünse:
- Duvar ve zemin kenarları açık bırakılmalıdır.
- Islak minder ve tekstiller kuru yüzeylerin üzerine yığılmamalıdır.
- Mobilyalar nemli duvara tamamen yaslanmamalıdır.
- Dolap kapakları uygun koşullarda açık bırakılabilir.
- Alan gereksiz eşya trafiğine kapatılmalıdır.
Kuruma sonrasında zeminin, duvar altlarının ve sabit mobilyaların durumu yeniden kontrol edilebilir.
Ev, Ofis ve Depoda Su Baskını Aynı Şekilde mi Planlanır?
Hayır. Konutta temel öncelik odalar, mobilya ve yapı yüzeyleriyken; ofis ve ticari alanlarda elektrikli ekipman, çalışma saatleri ve iş sürekliliği daha belirleyici olabilir. Su tahliyesi, güvenlik kontrolü ve kuruma tamamlandıktan sonra iş yerinin normal kullanım temizliği gerekiyorsa çalışma profesyonel ofis temizliği kapsamında ayrıca planlanabilir. Depoda ise geniş zemin, palet, raf sistemi ve forklift güzergâhları işi farklılaştırır.
Özellikle ticari alanlarda hangi bölümün çalışmaya kapatılacağı ve temizlenen alanın ne zaman yeniden kullanıma açılabileceği teklif aşamasında planlanmalıdır.
Depo veya antrepoda su baskını gerçekleşmişse raf altları, palet alanları ve zemin dışında depolanan ürünlerin durumu işletme sorumlusu tarafından ayrıca değerlendirilmelidir. Su tahliyesi ve kuruma sonrasında raf çevreleri, geniş zeminler, sevkiyat alanları ve normal depo kiri de çalışma kapsamına alınacaksa depo ve antrepo temizliği ayrı bir ikinci aşama olarak planlanabilir. Temizlik ekibi ürün güvenliği veya stok kullanılabilirliği konusunda karar veren taraf değildir.
Kapalı otoparkta su tahliyesi ve kuruma tamamlandıktan sonra zeminde lastik izi, yoğun toz, çamur veya normal kullanım kaynaklı yağlı kirler kalmışsa sonraki çalışma profesyonel otopark temizliği kapsamında ayrıca değerlendirilebilir.
Sigorta İçin Fotoğraf Çekilmeli mi?
Temizliğe başlamadan önce alanın genel görünümünü ve suyun ulaştığı noktaları fotoğraflamak faydalıdır. Sigorta veya hasar süreci bulunuyorsa hangi kayıtların gerekli olduğunu ilgili sigorta şirketi veya eksperden öğrenmek gerekir.
Temizlik ekibinin çektiği uygulama fotoğrafları sigorta eksper raporu veya resmî hasar tespiti yerine geçmez.
Mümkünse çalışma öncesinde:
- Her odanın genel görünümü
- Su seviyesini veya ulaştığı sınırı gösteren noktalar
- Hasarlı zemin ve duvarlar
- Islanan sabit mobilyalar
- Elektrik ve tesisat çevresindeki görünür durum
kayıt altına alınmalıdır.
Standart Su Baskını Temizliğine Neler Dahil Değildir?

Teklifte ayrıca belirtilmedikçe şu işlemler standart su baskını temizliğinin otomatik parçası değildir:
- Boru veya tesisat arızasının onarılması
- Elektrik tesisatının güvenlik kontrolü veya tamiri
- Gaz tesisatına müdahale
- Duvar, alçıpan veya zemin sökümü ve yeniden yapımı
- Parke ve laminat değişimi
- Dolap ve mobilya onarımı
- Sigorta eksperliği ve resmî hasar tespiti
- Geniş kapsamlı küf remediasyonu
- Tehlikeli kimyasal içeren suya müdahale
- Kaynağı veya kirlenme düzeyi güvenli biçimde belirlenemeyen özel atık su operasyonları
Bu ihtiyaçlardan biri mevcutsa çalışma başlamadan önce ilgili teknik hizmetin ayrıca organize edilmesi gerekebilir.
Su baskını sonrasında alçıpan, zemin, süpürgelik, dolap veya diğer yapı elemanlarında onarım yapıldıysa bu çalışmaların oluşturduğu toz, boya, silikon ve montaj kalıntıları su baskını temizliğinin devamı olarak değerlendirilmez. Onarım tamamlandıktan sonraki son hazırlık için inşaat ve tadilat sonrası temizlik ayrıca planlanabilir.
Teklif İçin Hangi Bilgileri Göndermelisiniz?
Su baskınında yalnız metrekare bilgisi yeterli değildir. Olayın kaynağı ve üzerinden geçen süre, temizlik yöntemini alan büyüklüğü kadar değiştirebilir.
- Alanın bulunduğu ilçe
- Ev, ofis, depo veya diğer alan türü
- Yaklaşık etkilenen metrekare
- Su baskınının ne zaman gerçekleştiği
- Suyun kaynağı
- Akışın tamamen durup durmadığı
- Mevcut su yüksekliği veya miktarı
- Alanı genel olarak gösteren fotoğraf ve videolar
- Zemin türü
- Parke, halı, dolap veya alçıpanın ıslanıp ıslanmadığı
- Elektrik tesisatının suyla temas edip etmediği
- Kat, asansör ve bina erişim bilgisi
- Alanın ne zaman yeniden kullanılması gerektiği
Fotoğraf ve videolar mümkünse güvenli, kuru bir noktadan çekilmelidir. Elektrik veya yapı güvenliği konusunda şüphe varsa yalnız görüntü almak için su dolu alana girilmemelidir.
İstanbul'da öncelikli hizmet bölgelerimiz
Merkezimiz Bağcılar'da; aşağıdaki ilçeler öncelikli hizmet bölgelerimizdir. Diğer ilçeler için bize ulaşın.
Nasıl çalışıyoruz?
İlk mesajdan son kontrole kadar süreç altı adımda ilerler.
Fotoğraf veya bilgi gönderimi
Alanın birkaç fotoğrafını WhatsApp'tan iletin ya da bizi arayın.
Ön değerlendirme
Kapsamı ve yaklaşık maliyeti fotoğraflar üzerinden değerlendiririz.
Gerekirse yerinde keşif
Büyük veya karmaşık alanlarda ücretsiz keşif planlanır.
Kapsam ve teklif
Ne yapılacağı madde madde yazılı olarak netleştirilir.
Uygulama
Ekip; planlanan gün, ekipman ve malzemeleriyle sahada olur.
Son kontrol
İş, birlikte kontrol edilerek teslim edilir.
Sıkça sorulan sorular
Su baskınında ilk olarak ne yapılmalıdır?
Önce suyun kaynağı durdurulmalı ve alanın elektrik, gaz ve yapı açısından güvenli olduğu doğrulanmalıdır. Güvenli koşullar sağlanmadan temizlik veya elektrikli tahliye ekipmanı kullanılmamalıdır.
Zemindeki suyu hemen çekebiliyor musunuz?
Alan güvenliyse ve suyun kaynağı kontrol altındaysa birikmiş su için tahliye planlanabilir. Kullanılacak ekipman su miktarı, alanın büyüklüğü ve tahliye koşullarına göre belirlenir.
Kanalizasyon veya rögar suyu da aynı şekilde temizlenir mi?
Hayır. Atık su veya kanalizasyon karışmış su temiz tesisat suyuyla aynı şekilde değerlendirilmemelidir. Kirlenme kaynağı ve çalışma güvenliği ayrıca belirlenmeli; standart su baskını temizliği kapsamı otomatik olarak uygulanmamalıdır.
Parke su aldıysa kurtarılabilir mi?
Her durumda değil. Islanma süresi, alt katmana geçen su miktarı, şişme, ek yeri açılması ve malzemenin yapısı değerlendirilmelidir. Fiziksel olarak bozulmuş parke temizlikle eski hâline getirilemez.
Su çekildikten sonra ev hemen kullanılabilir mi?
Her zaman değil. Görünür suyun alınması malzemelerin tamamen kuruduğu anlamına gelmez. Zemin kenarları, duvar altları ve su emen malzemelerin durumu kontrol edilmelidir.
Su baskını sonrasında küf oluşur mu?
Uzun süre nemli kalan malzemelerde küf gelişme riski vardır. Bu nedenle suyun kaynağının giderilmesi ve ıslanan alanların mümkün olduğunca hızlı kurutulması önemlidir. Görünür veya yaygın küf varsa ayrıca değerlendirme gerekebilir.
Elektrik açıkken temizlik yapılabilir mi?
Su veya nem elektrik tesisatıyla temas etmişse alan güvenli kabul edilmemelidir. Elektrik sistemi uygun teknik kişi tarafından kontrol edilmeden elektrikli temizlik veya tahliye ekipmanı kullanılmamalıdır.
Dolaplar su aldıysa temizlenebilir mi?
Malzemeye ve hasar seviyesine bağlıdır. Masif veya dayanıklı yüzeyler temizlenebilirken şişmiş MDF, sunta veya katmanları ayrılmış malzemeler yalnız temizlikle eski hâline dönmeyebilir.
Su baskını temizliği ne kadar sürer?
Süre; alan büyüklüğü, su miktarı, kaynağı, zemin ve duvar malzemeleri, çamur ve tortu durumu ile kuruma ihtiyacına göre değişir. Su tahliyesinin bitmesi kurumanın da tamamlandığı anlamına gelmez.
Su baskını temizliği fiyatı nasıl belirlenir?
Fiyat; etkilenen alan, su miktarı ve kaynağı, zemin türü, ıslanan malzemeler, tahliye koşulları, işçilik ve gerekli ekipman üzerinden belirlenir. Fotoğraf ve video ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Sigorta için rapor veriyor musunuz?
Temizlik kapsamı ve uygulama kayıtları hazırlanabilir ancak bunlar sigorta eksper raporu veya resmî hasar tespiti değildir. Sigortanın istediği belgeler doğrudan sigorta şirketi veya eksperle doğrulanmalıdır.
Gece veya acil müdahale yapılabilir mi?
Ekip programı ve alanın güvenli çalışma koşullarına göre planlama yapılabilir. Acil durumda önce su kaynağı, elektrik ve bina güvenliği kontrol altına alınmalıdır.